Памятка для граждан о телефонных мошенничествах

   В Генеральной прокуратуре Российской Федерации на контроле находятся вопросы противодействия преступлениям, совершаемым с использованием средств мобильной связи. По итогам прошлого года число противоправных деяний в указанной сфере увеличилось на 29,7 % (676,9 тыс.). В январе - марте 2024 г. их рост составил 17,6 % (179 тыс.), а доля в общей преступности достигла 38% (АППГ - 32%). В том числе с использованием средств мобильной связи в 2023 году совершено 302,8 тыс. преступлений (+42 %), за 4 месяца 2024 года — свыше 82 тыс. (+25,5 %). Проблемы противодействия киберпреступлениям сохраняют актуальность.
   Памятка для граждан о телефонных мошенничествах
Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов. В настоящее время, когда личный номер мобильного телефона может быть у любого члена семьи, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества множатся с каждым годом. В организации телефонных махинаций участвуют несколько преступников. Очень часто в такие группы входят злоумышленники, отбывающие срок в исправительно-трудовых учреждениях. Мошенники разбираются в психологии, и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва мошенничества невольно выдаёт при общении. Чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые люди или доверчивые подростки. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
Наиболее распространённые схемы телефонного мошеничества:
Обман по телефону: требование выкупа или взятки за освобождение, якобы, из отделения полиции знакомого или родственника.
SMS-просьба о помощи: требование перевести определённую сумму на указанный номер, используется обращение «мама», «друг», «сынок» и т.п.
Телефонный номер-«грабитель»: платный номер, за один звонок на который со счёта списывается денежная сумма.
Выигрыш в лотерее, которую, якобы, проводит радиостанция или оператор связи: вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды, либо перевести крупную сумму на свой счёт, а потом ввести специальный код.
Простой код от оператора связи: предложение услуги или другой выгоды – достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства с Вашего счёта.
Штрафные санкции и угроза отключения номера: якобы, за нарушение договора с оператором Вашей мобильной связи.
Ошибочный перевод средств: просят вернуть деньги, а потом дополнительно снимают сумму по чеку.
Услуга, якобы, позволяющая получить доступ к SMS и звонкам другого человека.
Тактика телефонных мошенников
Для общения с потенциальной жертвой мошенники используют либо SMS, либо телефонный звонок.
SMS – это мошенничество «вслепую»: такие сообщения рассылаются в большом объёме – в надежде на доверчивого получателя.
Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом.
Цель мошенников – заставить Вас передать свои денежные средства «добровольно».
Для этого используются различные схемы мошенничества. Изъятие денежных средств может проходить разными способами. Вас попытаются заставить:
Передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте.
Приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты.
Перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код.
Перевести деньги на указанный счёт.
Позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с Вашего счёта будут списаны средства.
Как правильно реагировать на попытку вовлечения в мошенничество
Мошенники очень хорошо знают психологию людей. Они используют следующие мотивы:
Беспокойство за близких и знакомых.
Беспокойство за свой телефонный номер, счёт в банке или кредитную карту.
Желание выиграть крупный приз.
Любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей.
Чтобы противодействовать обману, достаточно знать о существовании мошеннических схем и в каждом случае, когда от Вас будут требовать перевести сумму денег, задавать уточняющие вопросы.

Телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых, податливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Спокойные, уверенные вопросы, отпугнут злоумышленников.

Что нужно знать, чтобы не стать жертвой телефонных мошенников

Если Вы сомневаетесь, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключен, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации.

Помните, что никто не имеет права требовать коды с карт экспресс-оплаты!

Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или интернету. Если Вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество.

Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования, якобы, заблокированного номера.
Для возврата средств, при, якобы, ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их вернет оператор. Услуга «Узнайте SMS и телефонные переговоры» может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке.
Есть несколько простых правил:
отметить в телефонной книжке мобильного телефона номера всех родственников, друзей и знакомых;
не реагировать на SMS без подписи с незнакомых номеров;
внимательно относиться к звонкам с незнакомых номеров.
5 новых способов мошенничества в сети
Почти все мы научились не вестись на звонки от «службы безопасности банка» и перестали доверять каждой подозрительной ссылке.
И мошенники это учли! Они подстроились под новые интернет-реалии и теперь ещё изощреннее обманывают, чтобы заполучить личные данные и деньги.
Нам кажется, что современный ребенок неплохо знаком с тем, как устроен интернет и порой легче обмануть взрослого, а не ребенка. И все же небольшая потеря бдительности делает любого из нас легкой мишенью для мошенников.

А встречи с аферистами не избежать! Поэтому от нас зависит:
Сможем ли мы сами распознать новую схему мошенничества и научить этому ребенка?

Разберем сегодня новые схемы обмана, о которых должны знать и взрослые, и дети.

СХЕМА 1
«Ты год назад была совсем другой. Изменилась в худшую сторону», «Ты так изменилась. Вряд ли меня вспомнишь».
Такие комментарии от спамеров всё чаще появляются под фотографиями детей и подростков. И сразу хочется посмотреть, кто это написал.
А там — закрытая страница со ссылкой якобы на другую соцсеть. Но стоит по ней перейти и ввести данные для входа — мошенники получат доступ к логинам и паролям.
СХЕМА 2
Встреча со звездой за определенную сумму.
Мошенник пишет в личные сообщения, представляясь ассистентом знаменитости — актера, певца или блогера, на которого подписан ребенок. 
По словам «ассистента», кумир ребенка скоро прилетит в его город для встречи с поклонниками. Только нужно оплатить участие.
Ребенок переводит деньги на карту мошенника, и тот больше не выходит на связь.
СХЕМА 3
Дипфейк с голосом близкого человека.
Нейросети выдают качественные подделки — можно сгенерировать голосовое сообщение, будто записанное родителем или близким другом. Схема может быть такой:
Мошенники взламывают вашу страницу, генерируют на основе голосовых сообщений новую запись и присылают её в чат с ребенком. 
В голосовом просьба: «Пришли мне фото своей банковской карты с двух сторон». Легко пропустить этот подвох.
Если ребенок согласится, его банковские данные легко попадут к мошенникам.
СХЕМА 4
Модельное агентство.
Вечноработающая схема, которая остается актуальной. Лучше напомнить о ней детям
Ребенку приходит сообщение от модельного скаута, который ищет новые лица в их модельное агентство. Типаж ребенка понравился руководству, но хотелось бы увидеть фото в полный рост. 
Желательно — в купальнике или в белье. Ребенок делает такие фото и становится мишенью шантажа.
Мошенник ставит условие — либо ты переводишь мне деньги, либо я рассылаю фото всем твоим друзьям.
СХЕМА 5
«Проголосуй за моего друга в конкурсе».
Со взломанного аккаунта вашего знакомого приходит ссылка на сайт «конкурса» и такая просьба . Чтобы проголосовать — нужно зарегистрироваться, введя данные от любой своей странички в социальных сетях.
Здесь мы видим типичную фишинговую схему, когда все данные уходят к мошеннику. 
Обратите внимание — начинка торта всегда одна и та же — «введите свои личные данные».
Меняется только декор торта:
Голосование в конкурсе. 
Победа в розыгрыше.
Бронь отеля по горящей путевке.
Как бы не трансформировались схемы мошенников, сама суть обмана остаётся прежней!
Как избежать последствий мошенничества?
Легче всего — предотвратить его!
Не переходить по ссылкам, даже если они похожи на реальные.
Перезванивать близкому человеку по номеру, который у вас уже есть, когда просьба кажется странной. Попросили о деньгах, любых персональных данных.
И конечно же не отправлять никому интимные фото.
Схему мошенничества можно и нужно прогуглить. Аферисты используют в обмане одни и те же фразы. Если введете в поиске: «Моя мама умирает, прошу срочной помощи», увидите одинаковые картинки.
Значит — это 100% обман. Поэтому перепроверяйте ключевые слова. 
Пишет модельный скаут? Загуглите название агентства.
Ассистент блогера приглашает на фан-встречу? Проверьте, писал ли об этом сам блогер.
С содержанием видеороликов можно ознакомиться на платформе «Яндекс Диск»:

https://disk.yandex.ru/i/WaxOnz8zzDpXQQ;

https://disk.yandex.ru/i/VgQM6cWLVCat8g;

https://disk.yandex.ru/i/I06gdo2qjz7PAQ;

https://disk.yandex.ru/i/VieGq2HBFI9bcg.