Услуги оказываемые интернатом

Порядок подачи жалобы по вопросам качества предоставляемых услуг.

ЗАКОН 

 СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

от 26 сентября 2014 года N 114-з

О ПЕРЕЧНЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Принят Смоленской областной Думой
26 сентября 2014 года

Статья 1

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" утвердить перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Смоленской области (прилагается).

 

Статья 2

Настоящий областной закон вступает в силу с 1 января 2015 года.
 

Губернатор
Смоленской области
А.В.ОСТРОВСКИЙ 

26 сентября 2014 года
N 114-з

Приложение. ПЕРЕЧЕНЬ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Приложение
к областному закону
"О перечне социальных услуг,
предоставляемых поставщиками
социальных услуг
в Смоленской области"

1. Социально-бытовые услуги:

- в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания граждан:

предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, помещений для культурного и бытового обслуживания;

предоставление в пользование мебели;

обеспечение питанием, включая диетическое питание по медицинским показаниям, согласно утвержденным нормативам;

обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;

предоставление посуды и столовых приборов;

предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды;

обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;

создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов;

предоставление транспорта при необходимости перевозки в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг;

оказание парикмахерских услуг;

организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, игрушками, настольными играми;

организация ритуальных услуг при отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности или нежелании осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение;

- во всех формах социального обслуживания граждан:

содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению;

помощь в приеме пищи (кормление);

уборка жилых помещений;

предоставление социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего характера и гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.

2. Социально-медицинские услуги:

- в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания граждан:

оказание или содействие в получении медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию;

содействие в организации прохождения диспансеризации;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи;

профилактика обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическая, противоэпидемическая работа, медико-психологическая реабилитация детей;

проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

проведение занятий по адаптивной физической культуре;

- во всех формах социального обслуживания граждан:

выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, в том числе медицинских (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и др.);

содействие в проведении или проведение оздоровительных и (или) лечебно-оздоровительных мероприятий;

содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

обеспечение или содействие в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

содействие в обеспечении лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями;

консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).

3. Социально-психологические услуги:

- в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания граждан:

создание условий для проведения социально-психологического реабилитационного консультирования;

психологическая коррекция;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов;

психопрофилактическая и психологическая работа;

4. Социально-педагогические услуги:

- в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания граждан:

проведение мероприятий по социально-педагогической реабилитации;

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

социально-педагогическое консультирование;

проведение обучения и тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования;

формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

- во всех формах социального обслуживания граждан:

обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

5. Социально-трудовые услуги:

- в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания граждан:

проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

проведение мероприятий, направленных на профессиональную ориентацию получателей социальных услуг;

- во всех формах социального обслуживания граждан:

оказание помощи в трудоустройстве;

6. Социально-правовые услуги:

- в стационарной форме социального обслуживания граждан:

содействие получателям социальных услуг в сохранении занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента их поступления в организацию социального обслуживания, осуществляющую оказание социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью, в детскую организацию социального обслуживания;

социально-правовой патронаж;

2-во всех формах социального обслуживания граждан:

консультирование по социально-правовым вопросам;

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи в соответствии с федеральным и областным законодательством;

услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;

содействие в получении получателями социальных услуг мер социальной поддержки, установленных федеральным и областным законодательством;

оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения, получения полагающихся алиментов и предоставления социальных выплат.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

- в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания граждан - разработка и организация выполнения индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей;

- во всех формах социального обслуживания граждан:

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

содействие в проведении или проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе медицинских, в сфере социального обслуживания граждан;

обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности;

оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

8. Срочные социальные услуги:

обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в получении временного жилого помещения;

содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.